Het belang van lokale marktplaatsen in Europa Internationale verkoopuitbreiding is een belangrijke strategie voor groei, en marktplaatsen helpen retailers dit te bereiken. Echter, kleinere lokale marktplaatsen blijven vaak onopgemerkt, ondanks dat ze unieke kansen bieden om nieuwe markten en klanten te bereiken. In dit artikel onthult Niels Floors, Head of Partnerships & Sales bij ChannelEngine, de verborgen groeimogelijkheden van verkoop via lokale online marktplaatsen.
Groter is niet altijd beter
Mensen winkelen graag in beroemde, iconische locaties; Fifth Avenue in NYC, Oxford Street in Londen of de Champs Elysées in Parijs, om er maar een paar te noemen. Deze plekken trekken menigten toeristen aan die actief op zoek zijn naar de mogelijkheid om geld uit te geven in enkele van de bekendste winkelgebieden ter wereld. Maar het zijn niet noodzakelijk de plekken waar de lokale bewoners winkelen; ze komen misschien even een kijkje nemen, maar de lokale bewoners hebben vaak hun eigen plekken waar ze graag shoppen voor goede deals en unieke items, zoals kleine onafhankelijke winkels, outletmalls en lokale markten – en ze mijden vaak de toeristische valkuilen helemaal.
Dit gedragspatroon geldt evenzeer voor online winkelen. Terwijl we vaak de focus leggen op de grote online marktplaatsen zoals eBay, Amazon en Zalando, zijn de lokale online marktplaatsen de ware helden voor een breed publiek van loyale consumenten en retailers. Deze platforms zijn vaak ontstaan als lokale alternatieven voor Amazon en eBay, die zich eerder ontwikkelden dan de internationale giganten zich in die landen uitbreidden.
In Frankrijk is het marktaandeel van Amazon ten opzichte van hun dichtstbijzijnde concurrent niet zo groot als je zou denken.
Concurrenten van marktplaatsen in Frankrijk
Hoewel de grote marktplaatsen nog steeds een dominante positie hebben in veel van deze markten, is het verschil tussen hen en de lokale marktplaatsen niet zo groot. Amazon en eBay bezetten de top twee posities in de VS en hebben een aanzienlijke leiderschapspositie.
In 2021 wordt voorspeld dat Amazon USA meer dan vijf keer zoveel marktaandeel heeft als de dichtstbijzijnde concurrent, Walmart, en meer dan negen keer het marktaandeel van eBay (de nummer 3 e-commerce site).
In Frankrijk daarentegen koopt 33% van de shoppers zelden of nooit op Amazon. Volgens Favad (Fédération du e-commerce et de la vente à distance) heeft Amazon, hoewel het nog steeds nummer 1 is in Frankrijk, slechts twee keer zoveel marktaandeel als hun dichtstbijzijnde concurrent (Fnac), en 70% van de top tien e-commerce sites zijn lokale marktplaatsen.
In veel gevallen hebben de lokale marktplaatsen hun positie in heel Europa behouden, ondanks de sterke concurrentie van de grote namen.
Internationale uitbreiding moet onderdeel zijn van het plan
Voor bijna elke retailer zou internationale verkoopgroei onderdeel van het plan moeten zijn. Lokale marktplaatsen zijn een enorme kans voor retailers omdat ze hen in staat stellen klanten te bereiken die anders niet bereikbaar zouden zijn – en toch worden deze rijke aderen vaak over het hoofd gezien om internationale uitbreiding te bevorderen. Het is tijd om de waarde van lokale marktplaatsen te vieren en te begrijpen hoe ze deel moeten uitmaken van je online retailgroeistrategie.
Maximale exposure op de grootste marktplaatsen is niet altijd de beste strategie
Hoewel je ook op de grote marktplaatsen zou moeten verkopen, is het veel moeilijker om op deze omgevingen op te vallen, dus het zou slechts een onderdeel van je strategie moeten zijn. Je kunt de verkoop verder uitbreiden door ook lokale marktplaatsen aan te pakken. Deze marktplaatsen hebben veel meer gerichte doelgroepen, waardoor het gemakkelijker kan zijn om deze groepen nauwkeuriger en effectiever te bereiken.
Voordelen van lokale marktplaatsen
Ze zijn jouw held, met waardevolle lokale kennis.
De lokale marktplaats is jouw lokale held – ze hebben het meeste zware werk al gedaan door een winkelervaring te creëren die werkt in de lokale omgeving. Ze hebben een schat aan kennis en begrip opgebouwd over de winkelgewoonten, de voorkeursbetalingsmethoden en de wensen van hun doelgroepen, zodat ze zichzelf effectiever kunnen marketen naar deze consumenten.
Bestaande klantenloyaliteit.
Lokale marktplaatsen hebben ook bestaande klantenkringen van loyale klanten, en dit zijn voornamelijk klanten die vaak vermijden om op de grote marktplaatsen te winkelen – zodat er geen andere manier is om hen te bereiken.
Toekomstige uitbreidingsmogelijkheden (Zalando was ooit ‘lokaal’).
De mogelijkheden voor toekomstige uitbreiding moeten ook niet worden genegeerd. Op dit moment is Zalando de grootste mode-marktplaats in Europa, maar het begon oorspronkelijk als een lokale marktplaats in Duitsland.
Als je al succesvol verkoopt op deze lokale marktplaatsen, heb je een voorsprong wanneer (of als) ze groot worden en uitbreiden.
De beste lokale marktplaatsen in Europa
Er is een schat aan lokale marktplaatsen die ideale kansen bieden om nieuwe klanten te bereiken. Sommige van deze groeien heel snel, terwijl andere al een aanzienlijk marktaandeel hebben in de online retailmarkt.
Hoe te beginnen – partner voor lokale kennis
Met zoveel mogelijkheden en keuzes beschikbaar, kan het moeilijk zijn om te weten waar te beginnen. Technische aspecten zoals integratie, contentbeheer, administratie en btw kunnen ontmoedigend lijken.
Het is echter nu veel gemakkelijker geworden om verbinding te maken met marktplaatsen via een oplossing die je verbindt met meerdere marktplaatsen. Deze producten werken door te integreren met je bestaande backendsysteem. Elke bestelling wordt nog steeds op dezelfde manier afgehandeld als nu, maar het maakt gebruik van één inventaris om via meerdere kanalen te verkopen.
Bedrijven zoals ChannelEngine bieden ook een compleet hulpmiddel dat contentbeheer, vertaling, belastingen en financiële administratie afhandelt, terwijl het ook geavanceerde prijs- en herprijsingstools levert die zijn afgestemd op elke marktplaats en elk land.
Met een oplossing als deze haal je veel obstakels uit de weg voor snelle verkoopuitbreiding.
Lees het volledige artikel hier
